12月22日，中国石化武汉石油2025年易捷服务新业务“最强操作”技能比武决赛在长丰一加能站圆满落幕。这场覆盖充电、咖啡、洗衣、养车、汽修五大新兴业态的技能比武，不仅是对一线员工专业功底与服务素养的全面检阅股票配资平台个人代理，更是深化“车生态·家生活”战略布局、以专业力量驱动服务升级的集中展示。
湖北易捷分公司党委委员、副经理李磊，武汉石油分公司党委副书记、纪委书记、工会主席李波出席活动。李磊在致辞中强调，武汉石油作为湖北易捷业务创新发展的前沿阵地，正通过系统化的人才锤炼与标准化建设，将新业务打造为核心增长引擎。本次比武正是“以赛促学、以赛提能”理念的生动实践，旨在锻造一支能战善战的现代服务精兵。
精准对标：赛场与市场“零距离”对接
来自全市9个片区的45名业务精英同场竞技。赛事设计高度模拟真实服务场景，实现了技能考核与消费体验的深度融合。
在充电运维赛区，选手们需在模拟场站中完成涵盖安全、设备、标识等10大项的精细巡检，精准排查预设隐患。“这种高标准的‘压力测试’，直接提升了我们保障新能源车主安全高效充电的能力。”选手杨达赛后表示。
咖啡赛区则聚焦设备维护的“毫米级”标准。选手们需在短时间内完成咖啡机的深度拆解、清洁与调试，确保每一杯出品的稳定品质。裁判张佩点评道：“这考验的不仅是手速，更是对标准化流程的极致遵循。”
洗衣服务赛区完整还原了从接待、验衣到单据处理的客户旅程，选手们专业、细致的表现，展现了易捷生活服务向专业化、标准化迈进的坚实步伐。
专业精进：在切磋中优化标准，在实战中提升效能
比武现场不仅是竞技场，更是宝贵的专业交流平台。尤其在汽修实操赛区，这一特点尤为突出。比赛严格模拟从客户接待、预检防护到更换机油机滤的完整服务链条。技师们规范操作、各展其能的同时，更专注于相互观察与学习。
“不同技师的操作习惯和工具使用顺序各有巧思，边比边看，确实学到了更高效的流程技巧。”水厂加能站参赛技师向宇飞坦言。这种“赛中互学、赛后优化”的氛围，直接推动了个人技能的提升与团队整体作业标准的进化，实现了从“个人经验”到“可共享、可优化最佳实践”的转化。
同样，在标准洗车等双人协作项目中，选手们通过高效配合与流程衔接，不仅展现了娴熟技艺，更在实践中打磨出更优的团队协作范式，将服务效率与客户体验推向新的高度。
价值彰显：从技能比拼到生态赋能
经过多轮激烈角逐，黄陂分公司凭借综合实力荣获团体金奖，武昌、汉口分公司分获银奖、铜奖。向宇飞、洪俊云等10名选手分获个人奖项殊荣。
这些成绩的背后，是武汉石油对新业务专业化建设的长远布局。武汉石油易捷分管经理王建波在总结中表示：“我们搭建竞技平台，根本目的是‘练兵’和‘赋能’。让一线员工在比拼中看到标杆、在交流中获得成长，最终将更高标准的专业技能带回岗位，转化为消费者可感知的、更可靠、更高效的服务品质。这是我们构筑‘车生态·家生活’核心竞争力的基石。”
当前，中国石化易捷正加速向现代化综合服务商转型。武汉石油此次技能大比武，成功验证了通过系统性技能锤炼驱动服务升级、赋能业态创新的路径。未来，公司将持续完善“学、练、赛、用”一体化的人才培养机制，让专业精进常态化、服务标准前沿化，在为广大消费者创造更大价值的同时股票配资平台个人代理，也为零售服务业的高质量发展贡献坚实的“石化力量”与“易捷样本”。（工人日报客户端记者 张翀 通讯员 陈艺婷 陈军）
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